Estrategia, Comunicación y Monitoreo
La gente que va empezando en esto piensa que es muy complicado, administrar y llevar una cuenta en redes sociales y optimizarlas solo tiene 3 principios fundamentales, debes tener disciplina y llevar a cabo paso a paso.
Estrategia, Comunicación y Monitoreo
Estrategia
Una estrategia no es hacer escritos en word, o presentaciones en power point hacia un publico en especial. Una estrategia es una forma de pensar, diferente a las demas, las primeras son las complicadas, no tienen que ser elaboradas tan solo funcionales, verás que con el tiempo se volverán espontaneas.
Ejemplifiquemoslo de la siguiente manera:
Esta un grupo de niños jugando futbol en la calle, de repente el balon se les vuela a la parte de una casa abandonada, y los niños decepcionados piensan como hacer para bajar su balón. Tú observandolos te acercas para ayudarles y te paras frente a la casa, tú traes una mochila con cosas de valor, una botella con agua en su interior, y piensas rapidamente. ¿Cómo subir? ¿Dejo la mochila con todo el valor que tiene? ¿La subo conmigo? ¿Porque lado debo subir?, despues de pensarlo detenidamente, decides que debes encargar tu mochila y tu botella con agua, subir por el cancel hasta alcanzar el techo, aventar el balon hacia abajo y bajar por el mismo costado por el cual subiste.
Este ejemplo es una forma de entender que la estrategia es como se ordena el cerebro para lograr un objetivo, esto es, analisis y sintesis. Las acciones digitales o en las redes sociales, o la parte a la cual nos referiremos en la internet necesitan que las agencias piensen estrategicamente. Si, suena facil, pero no siempre se logra.
Comunicación
Es algo muy obvio que nos ubicamos dentro del sector de la comunicacion, pero en ocasiones lo olvidamos, dentro de este rol debemos tener bien en claro que si no logramos conectar gente con gente o gente con marca estamos perdidos, y es momento de mejor cambiar de negocio.
Siempre es importante preguntarse lo siguiente:
- ¿Porqué estoy comentando esto?
- ¿Para quién comunico esto?
- ¿Qué es lo que espero al comunicar esto?
- ¿Cuáles son mis expectativas al comunicar esto?
Son preguntas muy básicas, que te ayudarán a darte cuenta si lo que comunicas es en realidad lo que quieres comunicar.
Monitoreo
El monitoreo es una parte fundamental y muy importante del Marketing a cualquier escala, digamoslo simple. Cuando te acercabas a una chica para invitarle un trago quizas sufriste algunos rechazos, y con el tiempo fuiste modificando tu dialogo hasta lograrlo siempre. Esto es puro monitoreo, en base a los hechos que iban sucediendo perfeccionaste tu dialogo y ahora eres un experto.
Hoy en dia el monitoreo en las redes social es fundamental hay que observar como se desenvuelve la interaccion conforme van comentando. Les planteo una pregunta. ¿Publicaciones graciosas, divertidas pero sin sentido a lo que tiene la marca ó publicaciones 100% de marca pero sin gracia y muy rigidas? ¿Buena pregunta he? Deja tu comentario, tu opinion es valiosisima para nosotros.
